Garantiebedingungen für die DPF- und OPF-Reinigung

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1. Umfang der Garantie

YAMITEC gewährt auf die von YAMITEC durchgeführte Reinigung von Dieselpartikelfiltern (DPF) und Ottopartikelfiltern (OPF) eine Garantie von 12 Monaten ab Übergabe des gereinigten Filters, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

Die Garantie gilt ohne Kilometerbegrenzung.

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die von YAMITEC erbrachte Reinigungsleistung am beauftragten Partikelfilter. Sie stellt keine Garantie für die allgemeine Funktionsfähigkeit des Fahrzeugs, des Motors, des Abgasnachbehandlungssystems oder anderer Fahrzeugkomponenten dar.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben durch diese Garantie unberührt. Die Inanspruchnahme gesetzlicher Rechte ist unentgeltlich und wird durch die Garantie weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

2. Voraussetzung für eine bestimmungsgemäße Funktion

Die Funktion eines gereinigten Partikelfilters hängt nicht ausschließlich vom Reinigungszustand des Filters ab.

Eine dauerhafte und bestimmungsgemäße Funktion setzt insbesondere voraus, dass der Partikelfilter fachgerecht eingebaut wird und sich das Fahrzeug sowie die für die Regeneration und Überwachung des Partikelfilters relevanten Systeme in einem technisch geeigneten Zustand befinden.

Nach dem Ausbau und Wiedereinbau des Partikelfilters sind die jeweils geltenden Herstellervorgaben des konkreten Fahrzeugherstellers, Fahrzeugmodells und Motorsteuergeräts zu beachten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• fachgerechter Einbau des Partikelfilters,

• Prüfung der Sensorik,

• Prüfung bzw. gegebenenfalls Austausch des Differenzdrucksensors,

• Prüfung der Abgastemperatursensoren,

• Prüfung der für die DPF-/OPF-Regeneration relevanten Systeme,

• Durchführung der vom Hersteller vorgesehenen Anlern- und Resetvorgänge,

• Prüfung und gegebenenfalls Zurücksetzung relevanter Lern-, Adaptions-, Beladungs- oder Regenerationswerte.

Welche Maßnahmen tatsächlich erforderlich sind, kann je nach Fahrzeughersteller, Modell, Motorisierung, Motorsteuergerät und Softwarestand unterschiedlich sein.

3. Fachgerechter Wiedereinbau

Der gereinigte Partikelfilter ist fachgerecht und entsprechend den Vorgaben des Fahrzeugherstellers wieder einzubauen.

YAMITEC empfiehlt, den Wiedereinbau durch eine qualifizierte Kfz-Fachwerkstatt durchführen zu lassen.

Die ordnungsgemäße Durchführung des Wiedereinbaus sowie gegebenenfalls erforderlicher Diagnose-, Anlern- und Resetmaßnahmen ist durch geeignete Unterlagen zu dokumentieren.

4. Differenzdrucksensor und Sensorik

Der Differenzdrucksensor und die zugehörigen Druckleitungen müssen technisch einwandfrei und frei von relevanten Verstopfungen oder Beschädigungen sein.

Soweit der Fahrzeughersteller für das betreffende Fahrzeug einen Austausch des Differenzdrucksensors vorsieht oder der vorhandene Sensor fehlerhafte, unplausible oder außerhalb der Herstellerspezifikation liegende Messwerte liefert, ist der Sensor entsprechend zu prüfen und gegebenenfalls zu ersetzen.

Ein fehlerhafter Differenzdrucksensor, beschädigte oder verstopfte Druckleitungen sowie fehlerhafte Abgas- oder Temperatursensoren können zu falschen Messwerten und zu einer fehlerhaften Steuerung der Regeneration führen.

5. Anlernen und Adaptionswerte

Nach dem Wiedereinbau sind die vom jeweiligen Fahrzeughersteller vorgesehenen Diagnose-, Lern- und Adaptionsvorgänge durchzuführen.

Soweit das betreffende Fahrzeug dies vorsieht, sind insbesondere die relevanten DPF-/OPF-Beladungs-, Lern- und Adaptionswerte entsprechend den Herstellervorgaben zu prüfen und gegebenenfalls zurückzusetzen oder neu anzulernen.

Eine pauschale Vorgabe, sämtliche im Motorsteuergerät vorhandenen Werte auf „Null“ zu setzen, besteht nicht. Maßgeblich sind die technischen Vorgaben des jeweiligen Fahrzeugherstellers und des konkreten Motorsteuergeräts.

6. Technischer Zustand des Fahrzeugs

Der gereinigte Partikelfilter kann seine bestimmungsgemäße Funktion nur dann dauerhaft erfüllen, wenn die für seine Beladung und Regeneration relevanten Systeme technisch ordnungsgemäß funktionieren.

Eine erneute oder ungewöhnlich schnelle Beladung des Partikelfilters kann beispielsweise verursacht werden durch:

• fehlerhafte oder verschlissene Injektoren,

• Einspritz- oder Verbrennungsprobleme,

• einen fehlerhaften Turbolader,

• Undichtigkeiten oder Störungen der Ladeluftstrecke,

• Fehlfunktionen des AGR-Systems,

• fehlerhafte Abgas- oder Temperatursensoren,

• fehlerhafte Differenzdrucksensorik,

• Störungen der Motorsteuerung,

• Probleme der Regenerationssteuerung,

• ungeeignetes oder nicht freigegebenes Motoröl,

• erhöhten Ölverbrauch,

• mechanische Schäden am Motor,

• Störungen weiterer Komponenten des Abgasnachbehandlungssystems.

Eine nach der Reinigung auftretende erneute Beladung, ein erhöhter Differenzdruck, eine fehlende Regeneration, eine Warnmeldung oder ein Notlauf stellt deshalb nicht automatisch einen Mangel der von YAMITEC erbrachten Reinigungsleistung dar.

Entscheidend ist die technisch feststellbare Ursache der jeweiligen Beanstandung.

7. Ausschluss der Garantie bei Fremdeingriffen und Folgeschäden

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die von YAMITEC erbrachte Reinigungsleistung.

Nicht von der Garantie umfasst sind insbesondere Schäden, Veränderungen oder Funktionsstörungen, die nach der Reinigung durch

• unsachgemäßen Ein- oder Ausbau,

• mechanische Beschädigung,

• unsachgemäße Behandlung,

• weitere Reinigungs- oder Reparaturmaßnahmen durch Dritte,

• Änderungen am Motor oder Abgassystem,

• Softwareänderungen,

• Manipulationen,

• fehlerhafte Sensorik,

• technische Defekte des Fahrzeugs,

• Betriebsbedingungen außerhalb der vorgesehenen Verwendung

verursacht wurden.

Dies gilt nur, soweit der jeweilige Umstand für die geltend gemachte Beanstandung technisch ursächlich oder mitursächlich ist.

8. Prüfung einer Garantiebeanstandung

Eine Garantiebeanstandung ist YAMITEC unverzüglich nach Kenntnis der Beanstandung mitzuteilen.

Der Kunde hat YAMITEC die Möglichkeit zu geben, die behauptete Beanstandung technisch zu untersuchen und – soweit erforderlich – eine angemessene Prüfung bzw. Nachbesserung durchzuführen.

Zur technischen Prüfung können, abhängig von Art und Umfang der Beanstandung, insbesondere folgende Unterlagen erforderlich sein:

• Rechnung bzw. Nachweis über den Wiedereinbau,

• Diagnoseprotokoll,

• Nachweis über durchgeführte Anlern- und Resetvorgänge,

• Nachweis über die Prüfung bzw. den Austausch relevanter Sensoren,

• aktueller Fehlerspeicher,

• aktuelle DPF-/OPF-Diagnosewerte,

• Differenzdruckwerte,

• gegebenenfalls Abgasgegendruckwerte,

• Angaben zur Regeneration,

• aktueller Kilometerstand,

• Angaben über zwischenzeitlich durchgeführte Reparaturen oder Veränderungen.

YAMITEC ist berechtigt, weitere für die technische Beurteilung erforderliche Informationen oder Untersuchungen anzufordern, soweit diese für die Prüfung der konkreten Beanstandung erforderlich und zumutbar sind.

9. Technische Untersuchung des Partikelfilters

Kann anhand der vorgelegten Unterlagen nicht festgestellt werden, ob die Beanstandung auf die von YAMITEC durchgeführte Reinigungsleistung zurückzuführen ist, kann eine weitergehende technische Untersuchung erforderlich werden.

Hierzu kann insbesondere die Untersuchung des Partikelfilters, eine Druckmessung, eine Sicht- oder Endoskopieprüfung oder eine Untersuchung durch eine geeignete Fachwerkstatt bzw. einen Sachverständigen erforderlich sein.

Der Kunde hat YAMITEC grundsätzlich die Möglichkeit zu geben, die Ursache der Beanstandung vor Durchführung weiterer Maßnahmen festzustellen.

Ist eine Untersuchung des Partikelfilters erforderlich, sollen vor einer erneuten Reinigung, Reparatur oder sonstigen Veränderung geeignete Zustandsnachweise erstellt werden, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist.

10. Keine automatische Anerkennung eines Garantiefalls

Die Mitteilung einer Beanstandung, die Vorlage eines Fehlerspeichers, ein erhöhter Differenzdruck, eine eingeschränkte Motorleistung, ein Notlauf oder eine fehlende Regeneration stellen für sich allein noch keine Anerkennung eines Garantiefalls durch YAMITEC dar.

Eine Garantieprüfung erfolgt anhand der konkreten technischen Umstände und der zur Verfügung gestellten Nachweise.

Bis zum Abschluss der technischen Prüfung erfolgt keine Anerkennung einer Rechtspflicht oder eines Garantieanspruchs.

11. Verhalten bei einer Fahrzeugstörung

Bei einer erheblichen Fahrzeugstörung, insbesondere bei einer Warnmeldung, stark erhöhtem Abgasgegendruck, erheblichem Leistungsverlust oder Notlauf, darf das Fahrzeug nicht weiter betrieben werden, wenn dadurch eine Beschädigung des Fahrzeugs oder eine Gefährdung des Straßenverkehrs zu erwarten ist.

Der Kunde hat in diesem Fall eine geeignete Fachwerkstatt aufzusuchen bzw. das Fahrzeug fachgerecht prüfen zu lassen.

Weiterführende Reparaturmaßnahmen am Partikelfilter oder an damit zusammenhängenden Systemen sollten – soweit keine unmittelbare Gefahr oder Notwendigkeit zur Schadensbegrenzung besteht – nach Möglichkeit erst nach vorheriger Dokumentation des Fehlerzustands erfolgen.

12. Umfang einer möglichen Garantieleistung

Liegt nach Abschluss der technischen Prüfung ein von der Garantie erfasster Mangel der von YAMITEC erbrachten Reinigungsleistung vor, richtet sich die Garantieleistung nach dem konkreten Einzelfall.

Je nach festgestelltem Mangel kann insbesondere eine erneute Prüfung, Nachbesserung oder erneute Reinigung des betreffenden Partikelfilters in Betracht kommen.

Eine Barauszahlung oder pauschale Erstattung ist nicht automatisch Bestandteil der Garantie.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

13. Keine Garantie für die Gesamtlebensdauer des Partikelfilters

Die Reinigung eines gebrauchten DPF oder OPF stellt keine Herstellung eines Neuteils dar.

Eine Reinigung kann vorhandene Ablagerungen und Verunreinigungen entsprechend dem angewandten Reinigungsverfahren entfernen. Sie beseitigt jedoch nicht zwangsläufig sämtliche alters-, verschleiß- oder materialbedingten Vorschädigungen des Filters.

Insbesondere können bereits vorhandene thermische, mechanische oder materialbedingte Schäden unabhängig von der durchgeführten Reinigung bestehen oder nach der Reinigung sichtbar bzw. wirksam werden.

Eine Garantie auf eine bestimmte zukünftige Lebensdauer des Partikelfilters wird nicht übernommen.

14. Gesetzliche Rechte

Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung von YAMITEC.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln werden durch diese Garantie nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Soweit gesetzliche Vorschriften zwingend anwendbar sind, gehen diese den vorstehenden Garantiebedingungen vor.

15. Garantiegeber

YAMITEC
Inhaber: Sascha Seidel
Bad König, Hessen
Deutschland

Die vollständigen Kontaktdaten des Garantiegebers ergeben sich aus dem Impressum.

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